TERMOS E
PRIVACIDADE

USO DO SITE

O site apresenta informações institucionais, catálogo e, quando a loja online estiver ativada, permite finalizar pedidos no Checkout Cielo do Cielo. Para comprar online, é necessário criar uma conta; ela permite acompanhar pedidos e o histórico de produtos adquiridos.

PREÇOS E PRODUTOS

Preços, imagens, características, condições comerciais e disponibilidade podem ser atualizados sem aviso prévio. No checkout, o preço e a disponibilidade são confirmados novamente pelo sistema antes da cobrança. Produtos com controle de estoque podem ser ocultados ao se esgotarem.

ATENDIMENTO E INSTALAÇÃO

Não há retirada no local para pedidos online. A entrega e a instalação são gratuitas para endereços em até 50 km, medidos pela rota de carro a partir da loja. A área atendida é validada antes do pagamento; prazo de agendamento, características do produto e disponibilidade são confirmados após a aprovação.

PAGAMENTOS, CANCELAMENTOS E TROCAS

Os dados de cartão não passam nem ficam armazenados neste site: o pagamento é concluído no ambiente seguro do Cielo. O pedido só é considerado pago após a confirmação do provedor. Para solicitar cancelamento, troca, devolução ou reembolso, use o contato da loja e informe o número do pedido. As solicitações são analisadas conforme a legislação aplicável, o produto e o estágio da entrega ou instalação.

PRIVACIDADE E MÉTRICAS

Para criar a conta e concluir um pedido, coletamos nome, e-mail, CPF, telefone e endereço de entrega. Esses dados são usados para identificar o comprador, validar a entrega, registrar o pedido, enviar atualizações por e-mail e apoiar o acompanhamento de produtos comprados, como futuras necessidades de troca de filtro. Os dados de pagamento são tratados pelo Cielo, não por este site.

Somente após sua autorização, também podemos registrar páginas visualizadas, seções acessadas, cliques em botões, origem do acesso e tipo de dispositivo. Um identificador aleatório agrupa as ações da mesma sessão. Não armazenamos o conteúdo de mensagens enviadas pelo WhatsApp nem dados digitados fora deste site.

Você pode navegar usando somente os recursos essenciais. A escolha fica salva neste dispositivo e pode ser alterada a qualquer momento.

LOCALIZAÇÃO APROXIMADA

A localização é opcional e depende de uma autorização separada do navegador. Quando permitida, uma coordenada reduzida é usada apenas para identificar aproximadamente cidade e bairro. A conversão pode utilizar o serviço Nominatim, com dados do OpenStreetMap.

TERCEIROS E CONTATO

Links para WhatsApp, Instagram e outros serviços seguem as políticas das respectivas plataformas. Para dúvidas, fale pelo WhatsApp (63) 99218-5361, pelo telefone (63) 3015-2828 ou visite a loja na 508 Norte – Av. Palmas Brasil Norte.